|
Lényeges Kockázat |
Kockázati Tényezők |
Válaszok |
Alkalmazási Gyakorlatok |
|
Piacvesztés |
Az üzleti célkitűzések nem igazodnak a gazdasági környezet változásaihoz |
Az üzleti célokat és célkitűzéseket rendszeresen karbantartják |
A szervezet gyakorlatokat alkalmaz az üzleti stratégiai irányok meghatározására és annak biztosítására, hogy a vállalkozás elérje céljait és célkitűzéseit. |
|
A piaci igények nem kerülnek figyelembe vételre |
Az ügyfelek és más érdekeltek igényeit és elvárásait figyelembe veszik a termék- vagy szolgáltatás jellemzők fejlesztésében |
A szervezet gyakorlatokat alkalmaz az ügyfelek és más érdekeltek alakuló igényeinek és elvárásainak felderítésére, elemzésére, tisztázására és dokumentálására. |
|
|
Üzleti ajánlatok nem meggyőzőek |
Eredményes ajánlattételi gyakorlatokat tartanak fenn |
A szervezet gyakorlatokat alkalmaz a megrendelők információs igényeinek és ajánlatkéréseinek beazonosítására, szelektálására és megválaszolására – az ügyféligényeket, a kockázatokat, a szervezeti adottságokat és a versenyképességet megfelelően figyelembe vevő döntések alapján. |
Ld. Versenyképes Működés irányítási alapelv alkalmazása
