A Fenntartható Vállalati Működés Irányítása az üzleti működés eredményességének fenntartására összpontosít.
Három alapelv tartozik a Fenntartható Vállalati Működés Irányítása kategória alá:
- Versenyképes Működés – Az üzleti működés piaci elismertségének biztosítása.
- Kiaknázható Működés – Az üzleti működés optimális hasznosítása a szervezet által.
- Kielégítő Működés – Az ügyfél-elégedettség biztosítása az üzleti működés elfogadott kritérium-szintjei alapján.